みなさん、こんにちは!!
Dr.トレーニングスクールの滝口理華子と申します。本格的に夏が…..きた!!という感じですね。
昨年は、夏らしいことができなかったので今年こそは!!と願望だけはあります(笑)
さて、今回はトレーナーとして重要でもある外見の重要性についてお伝えしたいと思います。
人は見た目が9割?
トレーナーは、サービス業になるため常に身だしなみは整えておくことが必要です。
顔や体自体は自分では変えていくことができませんが、服装であったり、髪型、(ヒゲ)、匂い
などは常に清潔感を意識することが重要です。
親しい友人などであれば、身だしなみが整っていなかったとしてもいきなり嫌悪感は
抱かれないと思いますが、トレーナーとお客様はほとんどが最初は初対面からスタート
しますので、特に見た目で今後の関係性が決まると言っても過言ではないと思います。
出会って3秒で印象が決まる
初めて会った人の第一印象、どのくらいで決まると思いますか?
諸説ありますが、約3秒〜5秒で決まると言われています。
更に第一印象を決める要素の割合は、
視覚情報が55%、聴覚情報が38%、その他話の内容が7%と言われています。
そして一度認識された第一印象は変えることが難しいとされています。
会って3秒という時間は一度きり!!!
いかにこの時間が大切かがわかりますよね。
見た目というと、顔、、、?髪型、、、?服装、、、?
どれも当てはまりますが、トータルで一番大事なのは
『清潔感』です。
日頃から自分の身だしなみも常に意識して整えていきましょう。
私も、ついメイクなどサボりがちですがこの記事を書きながら、もっとしっかり身だしなみを
気をつけようという気持ちに改めてなりました笑
一生に一度きりの初対面のお客様との3秒間。
出会いと瞬間を大切にしていきましょう。
Dr.トレーニングスクール
滝口理華子